Klacht: Dubbel betaald voor stoelen

Ljiljana op 14 augustus 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 augustus hadden mijn echtgenoot en ik een terugreis van Split (Kroatië) naar Amsterdam Schiphol bij u geboekt inclusief een reservatie voor stoelen. Hiervoor hebben wij extra tien euro betaald. Easy Jet heeft deze vlucht zelf geannuleerd en we konden dan ook omboeken voor dezelfde prijs.De prijs inclusief die tien euro voor de reservatie van de stoelen. Dit hebben wij dan ook gedaan echter moesten wij weer tien euro betalen voor stoel reservaties. Deze hadden wij al de eerste keer betaald en wij vinden het dan ook onterecht dat wij deze wederom moesten betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik het betreffende bedrag van tien euro terug gestort zou krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ljiljana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM