Mijn Klacht:
thuis online ingecheckt, dus ga ik met mijn boardingpasses naar schiphol, bij de gate schijnt mijn naam niet goed op de boarding pass te staan. (mijn fout dus) dus dit wordt verandert en kan ik mijn reis voortzetten.
In de UK gaat het alleen even anders, ik reis nl terug, en het eerste poortje geeft mij groen licht om door te gaan op Bristol airport. en 45 min. voor vertrek komen we bij de gate aan, mijn kinderen laten hun boarding pass zien met hun id bewijs. en mogen door, toen ik aan de beurt was ,werd er ontdekt dat ik niet was ingecheckt ?????? (hoe kan dit nu, ik heb toch een boardingpas) maar ok easy jet weet dat ik toch naar huis moet, dus laten ze mij 3 nieuwe tickets kopen. WANT IK KAN NIET MEE MET DEZE VLUCHT….. daar is het nu te laat voor. kosten totaal incl hotel overnachting 600 euro
Gewenste Oplossing:
als ik schadeloos gesteld ben
