Mijn Klacht:
Wil baby toevoegen aan de vlucht, online niet zelf te regelen, ook niet via contactformulier. Telefoonnummer bijna onvindbaar, bij bellen word direct opgehangen.
Gewenste Oplossing:
Een werkend telefoonnummer zou prettig zijn
Klacht: Contact onmogelijk
Elke van der Zanden op 11 april 2024 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Easyjet ervaart problemen bij het toevoegen van een baby aan een vlucht, aangezien dit online niet mogelijk is en het contactformulier geen oplossing biedt. Daarnaast is het telefoonnummer van de klantenservice moeilijk te vinden en wordt er direct opgehangen wanneer de klant probeert te bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Easyjet
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
