Mijn Klacht:
wij vlogen van Luton (Engeland) naar Amsterdam.
De vertragingen op Luton aiport waren uitgelopen dan ruim meer dan 3 uur.
Hierdoor hebben wij zeer ernstige belangrijke zaken misgelopen!
Wj hebben een beroep gedaan van het fantastische bedrijf EUclaim.
We zijn nu een paar weken verder en krijgen te horen van EUclaim dat EAsyjet gewoon niet reageert op de verzonden brieven en vergoeding van EUclaim.
Niks anders dan lof voor EUclaim, maar waar is EAsyjet mee bezig, ze kunnen toch op zijn minst reageren.
Hoe het er nu voor staat vliegen wij nooit meer met EAsyjet !!
wij vliegen heel veel dus.
Dan liever een betrouwbaardere maatschappij en iets duurder.
Horen daar betere en snellere afhandelingen van.
Dus let op met EAsyjet…..addertje onder het gras?
Gewenste Oplossing:
als ze normaal gelijk reageren en gewoon de verplichte vergoeding betalen, nog niet eens over gesproken wat we hebben misgelopen!!!
we zijn toch mensen en geen nummer!
leve EUclaim......hoop dat het hun wel lukt.
