Mijn Klacht:
Beste lezer,
In Amsterdam ben ik ingecheckt met 1 stuks handbagage en een rugzak. Op de terugreis werden we geconfronteerd met een boete ter hoogte van 50 pond, hetgeen ons zeer verbaasde. Ineens mocht er maar 1 stuks mee in het vliegtuig. Was disfunctioneren van jullie collega’s in Amsterdam, kregen we te horen. Daarnaast bleek bij aankomst tevens het ingecheckte koffer behoorlijk te zijn beschadigd. Een dubbele teleurstelling dus.
Gewenste Oplossing:
Als we een passende vergoeding ontvangen voor het ongemak en het vernielde, nog onbruikbare, koffer.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
