Jolleke50 op 13 april 2023 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Easyjet heeft een klacht ingediend over het bijbetalen van 48 euro voor een koffer die volgens hem dezelfde afmetingen heeft als een koffer die eerder op Schiphol en Faro zonder extra kosten werd meegenomen. Ondanks het indienen van foto's ter ondersteuning van zijn zaak, houdt de luchtvaartmaatschappij vast aan hun beslissing.
Bij schiphol dezelfde koffer meegenomen . Bij faro ook dezelfde koffer en moest 48 euro bijbetalen. Ik heb fotos gestuurd met een foto vd afmeting en toch blijven ze bij hun beslissing
48 euro terug betalen lijkt mij logisch, anders had ik op schiphol toch ook bij moeyen betalen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
