Mijn Klacht:
Goede middag vandaag terug gekomen vanuit malaga met vlucht Ezy7958, ik ben erg teleurgesteld dat we geld bij moesten betalen omdat we 6 kg overgewicht hadden met 7 personen. We hadden 6 koffers en slecht 3 sts handbagage, ik schat aan hand bagage zo’n 25 kg. We zouden dus ruim meer aan handbagage hebben mogen meenemen. Alleen hadden we geen ruimte om over te laden. De vrouw aan de balie was niet voor reden vatbaar. Ik kan iet begrijpen dat easyjet zo met de klanten om gaat. Nogmaals snap ik niet dat er nog niet omgekeken wordt naar handbagage. Ik ga ervan uit dat jullie serieus hier na willen kijken, ik eis een compensatie voor het betaalde bedrag van 84 euro. Indien er niets aan gedaan wordt zal ik eventueel verdere stappen ondernemen. Groet en ontevreden klant. Danny vd Heijden. Acaciasingel 75 5213 vc den Bosch. Tel 0653346620
Gewenste Oplossing:
Bij terug betaling
