Mijn Klacht:
Bij de gate zei een juffrouw ( heel onaardig trouwens ) dat we
moesten bijbetalen voor onze koffers terwijl de afmetingen klopten .
Door de chaos op schiphol heb ik dat maar gedaan , ook omdat ik een zieke kleindochter bij me had , die niet 2 uur op
Koffers kon wachten door haar chemo .
Ik heb €126 moeten betalen en daar ben ik boos over , omdat het niet nodig was geweest als uw medewerker redelijk was geweest. Vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terig willen hebben
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
