Klacht: Beschadigd handkoffer

Ronald_Koenders op 15 juli 2021 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Easyjet heeft regels voor handbaggage aangepast, hierdoor moest ik 28 euro bij betalen en ging het koffer het ruim in. Ondanks dat er genoeg plaats was in de handbaggage ruimte. Na aankomst bleek koffer volledig vernield.Personeel was onvriendelijk en na 3 weken nog steeds niet opgelost

Gewenste Oplossing:

Indien de kosten van handkoffer vergoed worden en geen leijk vervangend koffer

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronald_Koenders
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM