Klacht: Baggage klacht

Jan hoogenboezem1961 op 30 april 2023 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 30 april 2023

Een reiziger en zijn vrouw hebben bij EasyJet een probleem ervaren met hun handbagage tijdens hun terugvlucht uit Bristol. Ondanks dat hun koffers voldeden aan de normen, moesten ze 69,98 pond bijbetalen op het vliegveld, waar ze onbeschoft behandeld werden. De reiziger heeft foto's gemaakt als bewijs en is van plan een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Goedendag.
Vandaag teruggekomen met easyjet uit Bristol. Mijn vrouw en ik hadden twee kleine koffertjes meegenomen volgens de normen dat ze zonder bijbetaling mee mochten in t vliegtuig. Op schiphol geen enkel probleem. Op vliegveld Bristol dus wel. Onbeschoft behandeld en moeten gewoon 69,98 pond bijbetalen zonder dat ze de afmetingen wilden bekijken. Anders konden we niet mee. Maar gedaan, maar ik heb wel gezegd dat ik een klachten zou indirnen. Maaktehet personeel niet uit. Ik heb foto’s gemaakt, dus kan ik versturen.

Gewenste Oplossing:

Geld terugbetalen van 79, 98 pond

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Reactie van de melder van de klacht Jan hoogenboezem1961

2 jaren geleden - Ik kan het nergens bij easyjet declareren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan hoogenboezem1961
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM