Terug

Klacht: Bagage kosten.

Amber Oosterveld op 07 februari 2023 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2023

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen EasyJet over bagagekosten. Tijdens de heenreis werd de bagage goedgekeurd zonder extra kosten, maar bij de terugreis werd dezelfde koffer afgekeurd en moest de reiziger 45 euro bijbetalen. De reiziger is zeer ontevreden over deze inconsistentie.

Mijn Klacht:

Heenweg is bagage goedgekeurd. Juiste maten en gewicht. Geen bijbetalingen. Ik heb alles laten controleren en easy jet zei dat het goed was als klein handbagage.

Terug weg word precies dezelfde kleine koffer afgekeurd en word ik verplicht om 45 euro te betalen.

Ik ben zeer ontevreden!!!!!

Gewenste Oplossing:

Een tegemoedkoming. De vliegmaatschappij heeft een grote fout gemaakt. Het kan niet zo zijn dat het eerst goed is en later niet. Graag zie ik een tegemoedkoming terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amber Oosterveld
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het