Klacht: Bagage kapot afgeleverd

Elisapol op 07 november 2016 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze maxicosi en maxicosi hoes zijn kapot afgeleverd bij de bagage. Dit hebben we geld
We hebben hier 45 min voor in de wacht gehangen ter waarde van 40 euro. Er is ons vervolgens door de telefoniste verteld dat de schade vergoed zou worden. We mochten een nieuwe maxicosi en hoes kopen ter waarde van 220 euro. We mochten de bonnen dan naar haar doormailen. Dit hebben we gedaan op 12 okt 2016. Daarna hebben we niets meer vernomen. Ik heb nog meerdere malen gemaild, ook naar het algemene mailadres maar ik krijg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de kosten zijn vergoed. Zowel van de Maxicosi en hoes als van de belkosten. 220 en 40 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM