Mijn Klacht:
Onze maxicosi en maxicosi hoes zijn kapot afgeleverd bij de bagage. Dit hebben we geld
We hebben hier 45 min voor in de wacht gehangen ter waarde van 40 euro. Er is ons vervolgens door de telefoniste verteld dat de schade vergoed zou worden. We mochten een nieuwe maxicosi en hoes kopen ter waarde van 220 euro. We mochten de bonnen dan naar haar doormailen. Dit hebben we gedaan op 12 okt 2016. Daarna hebben we niets meer vernomen. Ik heb nog meerdere malen gemaild, ook naar het algemene mailadres maar ik krijg geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de kosten zijn vergoed. Zowel van de Maxicosi en hoes als van de belkosten. 220 en 40 euro.


