Mijn Klacht:
Wij vlogen op 5 januari 2014 van London Stansted naar Amsterdam om 19.10. Omdat wij iets later aankwamen moesten wij onze handbagage afleveren. Ik had di liever niet gedaan, want mijn bagage vond ik beschadigd terug op de bagageband. Aan de voorkant was er een scheur en ik kon mijn koffer niet meer trekken. Mijn hendel was ook stuk gegaan. Heel jammer dit want het was een nieuwe koffer.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe koffer willen of een vergoeding waarmee ik de koffer kan vervangen.
