Mijn Klacht:
Door de negatieve reisadvies voor Spanje gisteren geprobeerd om mijn ticket te annuleren. Omdat ik binnen 24 uur wil annuleren heb ik recht op terug van mijn ticket minus de kosten. Geprobeerd via de website maar dit is niet gelukt, word iedere keer teruggestuurd. Ik bel ze sinds de ochtend maar word iedere keer na een uur wachten opgehangen. Zo ga je niet met mensen om, dit is schandalig
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn ticket voor heen en terug.

