Klacht: Afmeting koffer handbagage

Mevr de Boef op 23 september 2021 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kregen mail toegestuurd met maten van handbagage voor onze reis naar Nice. Zelfs nog nieuwe koffer aangeschaft met juiste afmetingen. Komen we bij de incheckbalie mag koffer niet mee als handbagage en moeten we 2x 29€ bijbetalen.
Ik heb klacht ook via Messenger gestuurd. Wij hebben nota gekregen en ik zou graag zo spoedig mogelijk mijn geld terug krijgen. En misschien voor terugreis en andere passagiers een eerlijker beleid voeren ten aanzien van koffer beleid
Vriendelijke groet G. M de Boef

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr de Boef
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM