Mijn Klacht:
Na het toekenning van een Casenummer aan mijn klacht heb ik al maanden niets anders gekregen dan mailtjes of de klacht al opgelost is en nog erger de vraag van customer service of ik aan wil geven of ik tevreden ben over de afhandeling. Status na 4.5 maand: Nog steeds geen enkele actie van Easyjet om de klacht naar behoren op te lossen. Ik ben nog geen steek verder en ga vandaag een officiële klacht indienen via ILenT.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de door mij gemaakte kosten terugkrijg plus een compensatiebedrag voor de dag die ik nu gemist heb van mijn 4 daagse trip.


