Klacht: Afhandeling gemaakte kosten gecancelde vlucht.

Joep2908 op 17 oktober 2018 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 17 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het toekenning van een Casenummer aan mijn klacht heb ik al maanden niets anders gekregen dan mailtjes of de klacht al opgelost is en nog erger de vraag van customer service of ik aan wil geven of ik tevreden ben over de afhandeling. Status na 4.5 maand: Nog steeds geen enkele actie van Easyjet om de klacht naar behoren op te lossen. Ik ben nog geen steek verder en ga vandaag een officiële klacht indienen via ILenT.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de door mij gemaakte kosten terugkrijg plus een compensatiebedrag voor de dag die ik nu gemist heb van mijn 4 daagse trip.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM