Al mijn reizen met Easyjet gebruik ik dezelfde rolkoffer als handbagage zonder enig probleem, dus ook bij mijn heenreis op 27 maart j.l. Op 2 april bij de gate op Marco Polo moest ik tot mijn ongenoegen €60.- betalen omdat... Lees meer
wij vlogen van Luton (Engeland) naar Amsterdam.
De vertragingen op Luton aiport waren uitgelopen dan ruim meer dan 3 uur.
Hierdoor hebben wij zeer ernstige belangrijke zaken misgelopen!
Wj hebben een beroep gedaan van het fantastische bedrijf EUclaim.
We zijn nu een paar weken... Lees meer
Beste meneer/ mevrouw,
Op 23 februari zou mijn partner naar London vliegen, heb voor hem gereserveerd en de kosten betaald, ook heb ingecheckt (boekingennummer ERSMS53, flight nr. U2 2162 van Amsterdam naar Luton en op 26 feb. jr. terug naar Nederland.
Door... Lees meer
Op mijn heenvlucht is mij handbagage wel geaccepteerdmaar op de terug vlucht moest mijn handbagage in het ruim geplaatst worden omdat hij niet aan de maat voldeed. Lees meer
CLAIMFORMULIER WORDT NIET VERZONDEN DOORDAT ER EEN
"ONJUIST IBANNUMMER" WERD INGEVOERD.
HEB ,INMIDDELS (MET TUSSENPOZEN) 11 KEER GEPROBEERD OM FORMULIER TE VERZENDEN, MAAR DIT LUKT NIET, HET IBANNUMMER ZOU VERKEERD ZIJN. NU KAN IK ME VOORSTELLEN DAT ER 1 KEERTJE EEN
ONJUIST... Lees meer
Mijn familie met 2 jonge kinderen (3j en 7maanden) is van board gehaald omdat een stewardess vond dat onze zoon van 7 maanden besmettelijk waterpokken had. Nadat de check in het dus ok vond. Ook hadden we een fit for... Lees meer
Het lukt niet om het claimformulier in te vullen omdat het IBAN nummer niet goed zou zijn ingevuld.
Contact met een gebrekkig Engels sprekende geeft geen oplossing: zij verwijst naar de bank om het rekeningnummer te verifieren en als het beter... Lees meer
Ik probeer nu al 8 uur lang mijn claim formulier bij Easy Jet te bezorgen. Het systeem geeft telkens de zelfde foutcode "Iban nummer" niet goed en mij nummer is wel degelijk goed. IK probeer hun nu het gehele weekend... Lees meer
Door sneeuw en vorst moesten we wachten op de-iceing.
Beide weersinvloeden kan niemand wat aan doen.
2 uur in een dicht, benauwd vliegtuig zitten is vreselijk.
De piloot heeft 6 maal een update gegeven over de te verwachtte vertrektijd. 6 maal 10... Lees meer
Vorig jaar in april....(2016) werd onze vlucht naar Berlijn verplaatst vanaf Zaventhem naar vliegveld Lille. Door het tijdstip konden we niet met het openbaar vervoer reizen (vanaf Tilburg). De extra transferkosten (taxi voor 6 personen) konden we declareren. We proberen... Lees meer