Wij moesten onze handbagage met dure televisie camera- en geluidsapparatuur inchecken omdat de vlucht zogenaamd te vol zou zijn.
We waren juist ruim op tijd naar de gate vertrokken maar werden teruggestuurd omdat de gate nog niet open was. Toen... Lees meer
voor de kosten na vertraging wordt van het kastje naar de muur gestuurd nu al 4x een claim ingestuurd en elke keer weer een ander verhaal, tja we kunne uw boeking niet vinden of de claim niet en dan maar... Lees meer
Beste lezer,
In Amsterdam ben ik ingecheckt met 1 stuks handbagage en een rugzak. Op de terugreis werden we geconfronteerd met een boete ter hoogte van 50 pond, hetgeen ons zeer verbaasde. Ineens mocht er maar 1 stuks mee in het... Lees meer
Geen ruimte voor ruimbagage. En als je vraagt waarom er mensen met 2 of 3 stuks wel het mee na na binnen mogen nemen wordt er scheef na je gekeken. Lees meer
Op 7-1-2019 moesten we gaan vliegen van Geneve naar Amsterdam en we mochten niet instappen vanwege dat we 5 min. te laat waren bij de vliegtuig de gate was heel ver en we komen met moeite de gate vinden. Hierdoor... Lees meer
Het wijzigen van de stoelen was niet mogelijk vooraf inchecken via de mobiele app; de website kon de boeking niet vinden en telefonisch lukte het hun systeem niet om mijn betaling te accorderen. Resultaat: onmogelijk. Lees meer
Vandaag vrijdag 4 januari zouden wij gaan vliegen naar luton. De online incheck was niet gelukt dus waren wij te laat met inchecken. We zijn toen naar de bagage balie gegaan en hebben gevraagd voor hulp. De vrouw die ons... Lees meer
Op 26 december om 08:25 uur vlogen wij met vluchtnummer U27943 van Easyjet van Amsterdam naar Alicante. Wij stonden aan te schuiven bij de check-in. Bij de check-in werd ons medegedeeld dat door de grote drukte de handbagage naar het... Lees meer
Ik probeer een betaling te doen bij Easyjet voor ex stoelen met extra beenruimte, dat kan alleen via een creditcard. Ik heb wel 7 pogingen ondernomen (met en zonder spaties), maar de melding blijft komen dat het creditcardnummer niet klopt.... Lees meer
Op 10 juni was onze easyJet vlucht terug naar Nederland geannuleerd. Hierdoor hebben mijn partner en ik extra kosten gemaakt in het buitenland en twee werkdagen gemist. Op 14 juni hebben we twee aanvragen ingediend; één voor de gemaakte kosten... Lees meer