Een klant heeft zijn bestelling bij Easy Toys niet ontvangen en heeft hierover contact opgenomen met het bedrijf, maar heeft sindsdien geen vervolgcommunicatie ontvangen. Na het versturen van een e-mail met het verzoek om een terugbetaling, blijft het antwoord uit.
Ik heb mijn bestelling van Easy Toys niet ontvangen ik heb contact met ze gehad en ze zouden het onderzoeken maar ik heb niets meer van ze gehoord! ik heb een e-mail gestuurd en gevraagd om mijn geld terug te sturen sinds toen heb ik geen antwoord van ze gekregen.
geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easy Toys
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easy Toys nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
