Klacht: Rugzak

LeylaCengiz op 10 januari 2019 over Eastpak in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eastpak
Categorie Producten
Status Open
Datum 10 januari 2019

Een klant heeft een probleem gemeld met een rugzak van Eastpak, waarbij de gesp is gebroken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De gesp is kopat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn klacht serieus genomen en opgelost is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM