Klacht: Reistas stinkt

Tdekoning op 31 mei 2020 over Eastpak in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eastpak
Categorie Producten
Status Open
Datum 31 mei 2020

Een klant meldt dat de binnenkant van zijn Eastpak reistas een onaangename geur verspreidt. Pogingen om de tas te reinigen en geurverdringers te gebruiken hebben geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

De binnenkant van mijn eastpak reistas verspreidt een vieze geur. Reinigen heeft geen effect. Ook geurverdringers helpen niet.

Gewenste Oplossing:

Als vieze geur verdwijnt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM