Mijn Klacht:

wij hebben op 28-07-2015 een eastpak rugzak gekregen voor de verjaardag van men zoon.
hij is in augustus hem gaan gebruiken en nu is de rist kapot.
we hebben hem cadeau gehad en geen bon helaas.
maar ivm met geadverteerde duurzaamheid alsnog deze vraag om hulp….

Gewenste Oplossing:

als de rugzak omgeruild word voor een werkende tas met rist.