Klacht: Kapotte rits van het voorvakje

Roeleke Ketelaar op 08 september 2016 over Eastpak in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Eastpak
Categorie Producten
Status Open
Datum 8 september 2016

Een consument meldt dat de rits van het voorvakje van de Eastpak rugzak van zijn zoon, aangeschaft in 2014, deze zomer is beschadigd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft sinds 2014 een east pack rugzak waarvan de rist van het voorvakje deze zomer is kapot gegaan.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik een goed werkende rits van de tas op welke manier dan ook opgelost middels de garantie

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM