Klacht: Binnenvoering kapot

Nina Saffari op 01 september 2018 over Eastpak in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Eastpak
Categorie Producten
Status Open
Datum 1 september 2018

Een klant heeft een probleem met de binnenvoering van zijn Eastpak-rugzak, die kapot is en kruimels laat vallen wanneer er spullen in worden geplaatst. De buitenkant en ritsen van de rugzak vertonen geen schade.

Mijn Klacht:

Als ik iets in mijn rugzak plaats,zit er alles onder de kruimels van de binnenvoering.De buitenkant en de ritsen zien er goed uit.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een reparatie of een oplossing,eventueel een vervanging van de binnenvoering

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM