Een gebruiker van EA Games meldt dat hij alle wekelijkse uitdagingen heeft voltooid, maar bij het openen van het 100k-pakket wordt aangegeven dat hij slechts 3 van de 6 uitdagingen heeft afgerond. Ondanks meerdere herstarts van het spel blijft het probleem bestaan. De speler heeft als gebruikersnaam Elias_V_2OO4.
Ik heb net alle weekly challeges gehaald wil ik het 100k pack openen geeft het aan dat ik 3 van de 6 voltooid heb en ik heb het spel ook al een paar keer opnieuw opgestart. Mijn naam op Playstations is Elias_V_2OO4 (het zijn hoofdletters o)
Als ik een 100k pack krijg ben ik tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
