Terug

Klacht: Onterecht verbannen account door fout in Battlefield 6

klager8400bb5d op 18 juni 2026 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 18 juni 2026

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen EA Games over een onterecht verbannen account in Battlefield 6. Hij speelt op een PlayStation 5, maar ontvangt meldingen dat zijn account op PC geblokkeerd is, wat hij als een fout beschouwt. Ondanks drie pogingen om uitleg te krijgen van EA Games, is zijn verzoek telkens afgewezen zonder toelichting, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over mijn account bij EA Games. Mijn account is permanent verbannen, maar dit is onterecht. Ik speel uitsluitend op een PlayStation 5, terwijl er een fout is in Battlefield 6 die aangeeft dat mijn account op het platform PC geblokkeerd is. Ik heb drie keer contact opgenomen met EA Games, maar mijn verzoek om uitleg is telkens afgewezen zonder enige toelichting. Dit vind ik zeer frustrerend en onterecht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om opheffing van mijn blokkering, aangezien deze gebaseerd is op een fout.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over EA Games
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager8400bb5d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het