Een gebruiker van EA Games meldt dat hij een speler, Mertens, heeft verkocht via de webapp, maar deze verdween nadat hij zijn mobiel had afgesloten. Bij terugkomst op zijn PS4 constateerde hij dat hij geen geld had ontvangen voor de verkoop. Hij vraagt om hulp om Mertens of de coins terug te krijgen.
Ik verkocht mijn mertens die ik laatst had gepackt via de web app en toen sloot ik mijn mobiel af en toen ik na school terug kwam en ik op mijn ps4 kwam was Mertens weg en had ik geen geld ontvangen. Kunnen jullie mij helpen hem terug te krijgen of het de coins.
Heel FIFA voor de rest
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
