sjoerdijsvelt op 01 februari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games
Een klant heeft FIFA 16 in de voorverkoop bij bol.com aangeschaft, inclusief een aanbieding voor 40 weken lang goudpakketten. Tot nu toe heeft de klant echter al enkele weken geen pakketten ontvangen, terwijl het spel pas drie maanden geleden is uitgebracht.
Ik heb fifa 16 in de voorverkoop bij bol.com gekocht met als aanbieding 40 weken lang goufpaketten. alleen heb nu sinds een aantal weken al niks meer gehad terwijl fifa er pas 3 maanden ongeveer is.
Ik heb recht op 40 weken goudpaketten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
