Klacht: Verbinding wordt verbroken!

knarfocaj op 24 mei 2020 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 24 mei 2020

Een speler van EA Games ervaart problemen met de verbinding tijdens online voetbalwedstrijden, waarbij de verbinding plotseling wordt verbroken en er melding wordt gemaakt van offline EA-servers. Na het opnieuw opstarten van het spel blijkt de speler de wedstrijd te hebben verloren.

Mijn Klacht:

Tijdens het spelen van een voetbalwedstrijd online wordt de verbinding ineens verbroken en wordt er aangegeven dat de EA servers niet online zijn!! Bij hernieuwd opstarten blijkt dat ik de wedstrijd verloren heb???

Gewenste Oplossing:

Dat wanneer om wat voor reden ook, wanneer ik zelf de wedstrijd niet beëindig, ik geen verliespunten krijg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door knarfocaj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM