Klacht: Verbinding verbroken bij Draft

Murkhino op 05 januari 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met het verbreken van de verbinding tijdens het spelen van FIFA 18 in de draft-modus. Dit gebeurt telkens wanneer de gebruiker voorstaat in de tweede wedstrijd, wat resulteert in een verlies, ondanks dat de internetverbinding in orde is.

Mijn Klacht:

Het is nu de tweede keer bij fifa 18 dat ik in de tweede wedstrijd bij draft voor sta en de verbinding opeens wordt verbroken. Vervolgens staat er dat ik de wedstrijd heb verloren, terwijl dit niet aan mijn internetverbinding ligt.

Gewenste Oplossing:

Coins terug voor een nieuw potje draft, een draft token of fifa punten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM