Klacht: Verbinding verbroken

Carlos_10073 op 19 mei 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 19 mei 2019

Een gebruiker van EA Games ervaart problemen met de verbinding tijdens een squad battle in FIFA, waarbij de verbinding aan het einde van de wedstrijd verbroken werd. Ondanks een gelijke stand van 1-1, wordt de gebruiker nu geconfronteerd met een verlies van 0-3, wat hij toeschrijft aan de service van het spel en niet aan zijn eigen wifi.

Mijn Klacht:

Ik zat in een squad battle potje het stond 1-1 en op het einde verbrak de verbinding van fifa het ligt niet aan mijn wifi het is de service nu staat er dat ik met 0-3 heb verloren

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het potje opnieuw kan spelen of als ik 2000 squadpoints krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM