Een klant van EA Games heeft 16 keer geprobeerd zich te kwalificeren voor de weekend league in Ultimate Team, maar ondervindt problemen. Van de 16 pogingen heeft de klant 8 finales gespeeld tegen teams die niet op gelijke voet zijn, wat leidt tot frustratie en een negatieve spelervaring. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Goeiedag over kwalificaties weekend leage ik heb 16x geprobeerd te kwalificeren waarvan 8 de finale gespeeld tegen een team wat niet vol doet aan mij team en verlies gewoon het klopt gewoon niet want zo maak je een game niet leuk los dit probleem op
Ik vind dat ik gekwalificeerd moet worden omdat dit gewoon fraude is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
