Klacht: ultimate team fifa 16

Timans42 op 30 december 2015 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 30 december 2015

Een klant heeft problemen ervaren met FIFA 16 Ultimate Team, waarbij de hele teamlijst verdwenen is. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat het spel nu niet meer gespeeld kan worden. De klant vraagt om een verklaring voor het probleem en mogelijke oplossingen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Na fifa 16 ultimate team te willen spelen blijkt de hele teamlijst weg te zijn. mijn zoontje kan dat nu niet meer spelen het was volgens hem ineens weg kunt u kijken of vertellen wat de oorzaak daar van is en wat we daar aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

als hij ultimate team van fiffa 16 weer kan spelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM