Klacht: Ultimate team

xBeLGiUm_PoWeRx op 16 februari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 16 februari 2016

Een gebruiker van EA Games heeft een ban ontvangen vanwege het kopen van coins, waardoor hij geen toegang meer heeft tot Ultimate Team. De gebruiker is ontevreden over deze beslissing en de gevolgen ervan voor zijn spelervaring.

Mijn Klacht:

Ik ben gebanned geweest voor coins te kopen en nu kan ik niet meer ultimate team

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon terug op nieuw ultimate team spelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM