Klacht: Uitvallen van de wedstrijd als hij af is.

Timneefjes op 06 januari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 6 januari 2016

Een speler van EA Games ervaart problemen met FIFA 16, waarbij wedstrijden uitvallen voordat ze zijn afgelopen. Dit resulteert in verliespunten en geen beloning voor gewonnen wedstrijden, wat leidt tot frustratie over de verspilde investering in FIFA-Points. De speler vraagt om een oplossing voor deze technische problemen.

Mijn Klacht:

Ik speel al 3 jaar FIFA UltimateTeam, en elk jaar is het een leuk spel.
Maar dit jaar (Fifa 16) valt de wedstrijd uit als hij af is dus dan krijg ik een verlies en krijg ik geen munten. Ik heb Fifa-Points (voor 20 euro) gekocht en toen ik FUT-Draft ging spelen viel hij ook uit, zelfs toen ik gewonnen had, dus lag ik er gelijk uit. Dus eigenlijk had ik die punten verspilt. Die er aub iets aan.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk weer normaal een wedstrijd kan spelen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM