Klacht: Uit wedstrijd gegooid

Elho451 op 12 november 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 12 november 2016

Een speler van FIFA 17 Ultimate Team heeft meerdere keren ervaren dat hij uit wedstrijden werd gegooid, ondanks dat hij voorstond. Hij ontving een foutmelding over een niet-aangesloten lan-kabel, terwijl de verbinding in orde was. Deze klacht lijkt niet uniek te zijn, aangezien andere spelers vergelijkbare problemen melden.

Mijn Klacht:

Ik ben tot 3 keer toe uit een wedstrijd van fifa17 ultimate team gegooid.
Ik sta bij alle 3 de wedstrijden voor en dan geeft die foutmelding aan (lan kabel niet aangesloten)
Terwijl die gewoon goed is.
Ik hoor deze klacht bij meerdere die dit spelen.

Gewenste Oplossing:

Een kleine vergoeding zou leuk zijn ( premium pakket)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM