Klacht: uit spel “gekickt

Tom Paap op 01 december 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 december 2016

Een gebruiker meldt dat zijn zoon regelmatig uit het spel FIFA 17 wordt gekickt, wat leidt tot frustratie en het onvermogen om online te spelen. Hij vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

“Mijn zoon wordt de laatste tijd elke keer als hij FIFA 17 speelt tijdens de game er tot zijn grote frustatie uitgekickt. Hier wordt hij redeiljk geirriteerd van en kan dan ook niet meer online spelen. Hoe kunnen wij dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Hij is tevreden als hij gewoon weer op een normale manier fifa17 kan spelen en er niet elke keer als hij aan het winnen is er gewoon uitgekickt wordt. Dus graag oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM