Een gebruiker ervaart een probleem met het spel "The Journey" in FIFA 19 van EA Games, waarbij het spel telkens vastloopt op hetzelfde punt en een foutmelding verschijnt. Ondanks het controleren op updates, blijft alles in orde volgens de gebruiker. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Elke keer als ik de journey speel stopt hij op het zelfde punt, en dan komt er in het “beeld er is een fout opgetreden” maar dan zoek ik voor updates maar alles is 100% prima
Wat nu? (FIFA19)
Ik word tevreden als het gefixt word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
