Een gebruiker ervaart herhaaldelijk storingen en serveruitval tijdens het spelen van EA Games, wat zijn mogelijkheid om te promoveren belemmert. Ondanks de betaling van 65 euro voor het spel, ontvangt hij geen compensatie in de vorm van bijvoorbeeld een gratis pakket.
Telkens als ik een potje speel om bijvoorbeeld te promoveren vliegt de EA server er steeds uit of door storingen of door onderhoud. Ik betaal 65 euro voor een spel en telkens dit. We krijgen hier ook nooit een goedmaker voor als een free pack ofzo.
Als ik een keer een tegemoet koming zou krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
