Een speler meldt dat hij tijdens een pack opening in een game van EA Games een waardevolle totty Sergio Ramos heeft verkregen. Bij het opnieuw inloggen op de PlayStation ontdekte hij echter dat de speler verdwenen was.
Hallo ik had een pack opening en kreeg daaruit een totty sergio ramos die heel veel waard is even later ging ik weer op mijn playstation en bleek het dat mijn speler weg is
Ik ben tevreden als ik mijn speler weer terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
