Klacht: Skillmoves Spelerscarriere

Nickynauts op 08 oktober 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een speler heeft problemen ondervonden met het vrijspelen van skillmoves in zijn spelerscarrière bij EA Games. Na het behalen van 5 sterren skillmoves, terwijl hij pas 3 wedstrijden had gespeeld, daalde zijn score onverwacht naar 0 sterren na het voltooien van een verdienste. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien hij veel tijd in de carrière heeft gestoken en nu geen skillmoves kan uitvoeren.

Mijn Klacht:

Ik ben begonnen met mijn spelerscarriere. Hier moet ik verdiensten in vrij spelen dus zo ook het vrijspelen van het krijgen van meer sterren voor skillmoves met mijn eigen speler te doen. Ik kreeg opeens 5 sterren skillmoves terwijl ik pas 3 wedstrijden met mijn speler had gespeeld dus dat was ook niet normaal. Daarna speelde ik een verdienste vrij waarbij ik 1 ster voor skillmoves kreeg. Toen ik deze kreeg had ik opeens 0 sterren skillmoves en kan mijn speler geen enkele skillmove wil en ik heb al erg veel tijd in de carriere gestoken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn speler het aantal behaalde sterren skillmoves krijgt die ik daadwerkelijk heb vrijgespeeld dit zal nu onderhand 3 sterren zijn. 0 sterren is onmogelijk en gewoon een fout in het spel wat mij het plezier behoorlijk uit het spelen van mijn carriere haalt. Dat EA deze fouten maakt met een nieuw spel is schandalig terwijl dit jaren wel goed is gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nickynauts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM