Klacht: Server problemen

Hetwonder1988 op 05 maart 2020 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 5 maart 2020

Een gebruiker van EA Games ervaart regelmatig serverproblemen, vooral tijdens weekenden, waardoor gewonnen potjes niet worden geregistreerd. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de speler geen compensatie heeft ontvangen voor de gemiste beloningen.

Mijn Klacht:

Server problemen bijna elk weekend feest 2 potjes gewonnen en server knalt eruit. Geen winnende potje toegekend gekregen en nu met de beloningen geen compensatie heb gekregen best schandalig

Gewenste Oplossing:

Als Ea Games hun fouten erkend en met compensatie gaat komen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM