Klacht: Problemen met online spelen.

Laurastefan op 21 oktober 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 21 oktober 2016

Een gebruiker ervaart problemen met het online spelen van FIFA 17 op de Xbox 360, waarbij het spel regelmatig vastloopt en spelers niet zichtbaar zijn. Ondanks herhaaldelijk opnieuw opstarten van het spel, blijven de problemen aanhouden. De gebruiker verzoekt om een oplossing voor deze vervelende situatie.

Mijn Klacht:

Hallo, als ik Fifa 17 op de xbox 360 wil spelen online zijn er regelmatig wat problemen. Regelmatig loopt die vast tijdens de wedstrijd en ook zijn mijn spelers dan niet zichtbaar. Regelmatig opnieuw opgestart en gedaan maar niks werkt. Dit is zeer vervelend hopelijk kunt u een oplossing verzinnen. De bon van het spel heb ik niet meer.

ik hoor graag wat meer van u.

Met vriendelijke groeten,

Laura Gericke.

Gewenste Oplossing:

.Zodra ik weer normaal online kan spelen zonder dat die vastloopt of mijn spelers onzichtbaar zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM