Mijn Klacht:
Ik heb fifa 20 pre order champions edition gedaan, nu krijg ik de packs niet? Heb wel alles verder ingevuld enz enz…
Gewenste Oplossing:
Als ik de packs krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pre-order geplaatst voor de Champions Edition van FIFA 20, maar ontvangt de beloofde packs niet. Ondanks het correct invullen van alle benodigde informatie, blijft de klant zonder de verwachte inhoud.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
