Klacht: Pre order

AFCA-FB16 op 27 september 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 27 september 2019

Een klant heeft FIFA 20 gepreorderd via de PlayStation Store, maar ontvangt bij het openen van het spel de melding dat "EA-Access is verlopen". Hierdoor lijkt het alsof de aankoop niet is geregistreerd.

Mijn Klacht:

Ik heb FIFA 20 bestelt via de PlayStation store maar als ik er nu op druk dan staat er “EA-Access is verlopen” en doen ze alsof ik het niet heb gekocht

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon kan spelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM