Klacht: Onterecht gebanned

YzerD_ op 03 januari 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 3 januari 2019

Een gebruiker van EA Games heeft een klacht ingediend over een onterecht ban van zijn account. Hij stelt dat iemand anders toegang heeft gehad tot zijn account en hierdoor beschuldigd is van het overzetten van coins. De gebruiker vraagt om herziening van de ban, zodat hij weer toegang krijgt tot de transfermarkt.

Mijn Klacht:

Ik ben gebanned omdat ik coins zogenaamd coins heb overgezet maar dat klopt niet want iemand anders zat op mijn account en nu ben ik onterecht gebanned.
Ik kan daardoor niet meer op de transfermarkt en dat vind ik onterecht kunt u kijken of u kan uitzoeken dat ik weer de transfermarkt kan gebruiken en dan verander ik ook me wachtwoord dat niemand meer op mijn account kan.
Groeten Damon Levens

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer op de transfermarkt kan want ik ben onterecht gebanned.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM