SCFxkiller op 07 februari 2018 over EA Games in de categorie Computer Games
Een klant van EA Games heeft een klacht ingediend over het ontbreken van de verwachte speler, Diego Costa, na het voltooien van de SBC. In plaats daarvan ontving de klant twee spelerspakketten die niet aan de verwachtingen voldeden. De klant vraagt om tips voor een oplossing.
Ik heb de SBC voor Diego Costa helemaal gedaan. Dan verwacht je ook zoals staat aan gegeven dat je Diego Costa (verhandelbaar) krijgt..
NOU echt niet, ik heb 2 spelers pakketten gekregen waar ik niets aan had.
Iemand een tip?
Ik wil alsnog mijn diego costa zoals staat beschreven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
