Klacht: Muntenbonus

diegoD-02 op 25 februari 2017 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 25 februari 2017

Een gebruiker van EA Games ervaart problemen met het activeren van muntenbonussen, wat resulteert in het niet ontvangen van extra munten na wedstrijden. Ondanks het activeren van de bonussen, functioneren deze niet zoals verwacht.

Mijn Klacht:

Ik activeer mijn muntenbonussen, maar ze werken niet waardoor ik geen extra munten krijg aan het einde van een wedstrijd

Gewenste Oplossing:

Als ik de muntenbonussen terug krijg die WERKEN

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM