Een gebruiker ervaart al meerdere dagen een foutmelding dat de EA Accounts-server niet beschikbaar is, waardoor hij het spel Monopoly Streets niet online kan spelen. Hij verzoekt om een oplossing, aangezien hij het spel hiervoor heeft aangeschaft.
Ik krijg nu al dagenlang de foutmelding dat de EA Accounts-server momenteel niet beschikbaar is.
Ik wil dit graag opgelost zien, omdat ik het spel nog nooit heb kunnen spelen online, daarvoor is het wel aangeschaft.
Zodra dat de server het weer doet en er niet de hele tijd uitvalt, ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
