Klacht: licentieserver

Erwin Neeleman op 07 november 2019 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 7 november 2019

Een klant van EA Games ervaart problemen met het activeren van het spel NFS Shift en heeft herhaaldelijk om hulp gevraagd, maar ontvangt geen ondersteuning. Telefonisch contact is niet mogelijk, en eerdere verzoeken om teruggebeld te worden zijn niet succesvol geweest. De klant heeft nu al drie dagen geen reactie meer ontvangen op nieuwe verzoeken om hulp.

Mijn Klacht:

vanaf vorige week vrijdag ben ik bezig om nfs shift aan de gang te krijgen nu heb ik al meerdere keren een aanvraag gedaan maar word gewoon niet geholpen per telefoon is er helemaal niemand te bereiken je word gewoon langer aan de lijn gehouden. dan heb ik voor gesteld om mij telefonisch te bereiken krijg ik een email dat ze mij hebben gebeld en geen contact kreeg.nu ben ik weer 3 dagen bezig open opnieuw verzoeken maar nu krijg ik helemaal geen contact meer.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat ze mij helpen om het op te lossen,
maar ik begin er boos over te worden. en ben van plan om alle games van hun te verwijderen en er nooit meer aan gaat beginnen ook zal ik meldingen maken dat het beter is om andere grote bedrijven zoals Steam en Codemasters te gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erwin Neeleman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM